OPITO khóa học về quản lý ứng phó khẩn cấp lớn – ứng phó ban đầu
Mục đích
Sản phẩm này nhằm trang bị cho nhân sự đào tạo chính quy về chỉ huy, kiểm soát, giao tiếp và các yếu tố liên quan đến căng thẳng trong công tác quản lý các tình huống khẩn cấp lớn. Ngoài ra, chương trình cũng cung cấp khóa đào tạo ban đầu về quản lý ứng phó khẩn cấp cho các nhân sự đang tham gia chương trình đào tạo và kiểm chứng năng lực để có thể tiến tới vai trò quản lý ứng phó khẩn cấp.


Nội dung khóa học
Để hoàn thành khóa học quản lý khẩn cấp lớn – ứng phó ban đầu, học viên cần hoàn thành các mục tiêu học bắt buộc sau:
- Các loại tình huống khẩn cấp lớn và trách nhiệm của người quản lý.
- Vai trò của người quản lý khẩn cấp
- Cơ sở vật chất của Trung tâm Chỉ huy Khẩn cấp (ECC) và quản lý thông tin
- Lập kế hoạch trước và duy trì trạng thái sẵn sàng
- Xử lý căng thẳng
- Xem xét, quản lý và đánh giá thông tin kịp thời trong tình huống khẩn cấp
- Thiết lập ưu tiên và thực hiện các hành động hiệu quả
- Thực hiện các kế hoạch và quy trình đã được định sẵn phù hợp với tình huống khẩn cấp hiện tại
- Giao tiếp thông tin và chỉ dẫn một cách hiệu quả
- Liên lạc hiệu quả với các cơ quan bên ngoài có liên quan
- Giám sát và kiểm soát nguồn lực
- Đánh giá tiến độ và cập nhật thay đổi về kế hoạch, ưu tiên
- Uỷ quyền hiệu quả và quản lý cá nhân và đội ngũ
- Quản lý bản thân và đội ngũ hiệu quả trong khẩn cấp lớn bao gồm kiểm soát tác động của căng thẳng lên bản thân và người khác
Mục tiêu
Mục tiêu của khóa học quản lý ứng phó khẩn cấp lớn – ứng phó ban đầu là giúp học viên có khả năng:
a) Hiểu các yếu tố then chốt trong việc chuẩn bị, ứng phó và duy trì kiểm soát trong quá trình phát triển hoặc leo thang của tình huống khẩn cấp.
b) Học cách quản lý giao tiếp, thông tin liên quan đến khẩn cấp và triển khai các kế hoạch định sẵn từ khi chuông báo khẩn cấp vang lên đến khi người quản lý xác nhận khẩn cấp đã kết thúc
c) Hiểu được tác động của căng thẳng đến hiệu quả làm việc cá nhân và nhóm trong khẩn cấp.
d) Có cơ hội thực hành mô phỏng vai trò quản lý khẩn cấp ít nhất trong hai kịch bản tình huống cụ thể. Đây là yếu tố cốt lõi của chương trình và sẽ được đội ngũ giảng viên đóng góp nhận xét mang tính xây dựng. Mục đích của khóa học là trang bị cho người học đào tạo bài bản về chỉ huy, kiểm soát, giao tiếp và các yếu tố liên quan đến căng thẳng trong công tác quản lý ứng phó khẩn cấp lớn.
Yêu cầu đầu vào khóa học và điều kiện y tế
Không có yêu cầu bắt buộc về bằng cấp đầu vào cho khóa học này.
Tuy nhiên, các hoạt động trong khóa học này có thể đòi hỏi thể lực tốt và các yếu tố gây áp lực. Tất cả học viên tham gia phải đảm bảo có đủ điều kiện thể chất. Do đó, bạn cần trải qua đánh giá y tế bằng cách hoàn thành mẫu khai báo y tế khi đến Trung tâm Đào tạo Lerus.
Đánh giá và phân tích khoảng trống năng lực (GAP analysis)
Sau thời gian học lý thuyết trên lớp, học viên sẽ vào phòng mô phỏng trung tâm chỉ huy, trải nghiệm ít nhất hai tình huống thực tế ở vai trò quản lý khẩn cấp, tương tác với các kịch bản lớn. Trước buổi mô phỏng đầu tiên, sẽ có buổi thảo luận lý thuyết về các tình huống cấp cứu để học viên nắm rõ yêu cầu và bước thực hiện đạt chuẩn đào tạo cũng như các bài thực hành. Sau các bài mô phỏng, một chuyên gia đánh giá sẽ góp ý điểm mạnh cũng như điểm cần cải thiện của cá nhân và nhóm.
Sau khi hoàn thành đào tạo và đánh giá, học viên sẽ nhận chứng chỉ OPITO về khóa học quản lý ứng phó khẩn cấp lớn – ứng phó ban đầu cùng với phân tích bằng văn bản về lỗ hổng kiến thức hoặc kỹ năng, những lỗ hổng này cần được khắc phục bằng đào tạo bổ sung và các buổi thực hành tại nơi làm việc.
Muốn tìm hiểu thêm về OPITO khóa học về quản lý ứng phó khẩn cấp lớn – ứng phó ban đầu
Liên hệ với đội ngũ đặt chỗ của chúng tôi qua +90 216 759 96 01 hoặc gửi email cho đội ngũ tại tuzla@lerus-online.com