Preguntas frecuentes

Los delegados deben presentar documentación fotográfica original, por ejemplo, el pasaporte, para verificar su identidad antes de poder comenzar cualquier curso. Los empleadores y las personas que soliciten formación deben reconocer que es esencial tener un nivel razonable de forma física. Los participantes deben ser capaces de soportar y controlar su propio peso corporal, y de flexionarse/estirarse y levantar/transportar objetos hasta un nivel razonable. Cualquier condición que pueda afectar al rendimiento de un participante en un curso debe ser comunicada a los instructores de Lerus. Los participantes deben reunirse y poder acreditar los requisitos de formación previa establecidos para cada curso. Los participantes deben ser capaces de leer y comprender instrucciones orales en inglés y de expresarse en inglés.

Solo se expedirá un certificado tras verificar la experiencia en el mar y superar con éxito el curso.

Puede reservar su curso de formación a través de este sitio web o llamando a nuestra oficina. Cuando realiza la reserva a través de este sitio web, nuestro sistema de reservas automático reserva provisionalmente una plaza en el curso de formación que haya elegido. A continuación, nos pondremos en contacto con usted el mismo día (si realiza la reserva antes de las 17:00, hora local de Ucrania) o al día siguiente para confirmar su reserva.

Cualquiera de nuestros cursos puede ser reservado por empresas para sus empleados. En este caso, registre el nombre de la empresa y los datos de contacto junto con su nombre y número de teléfono. Nos pondremos en contacto con usted para solicitarle el nombre y la fecha de nacimiento del participante después de la reserva.

Si cancela o modifica una reserva después del pago, podremos cobrar la siguiente tarifa:

• Cancelación o cambio de fecha con más de 14 días antes de la fecha de inicio: sin cargo.
• Cancelación o cambio de fecha entre 14 y 5 días antes de la fecha de inicio: 50% del precio del curso.
• Cancelación o cambio de fecha con menos de 4 días antes de la fecha de inicio: 100% del precio del curso.

Ejemplo: La fecha límite de pago del curso es el jueves si el curso comienza el lunes siguiente. Téngalo en cuenta al reservar cursos. Una vez que un curso haya sido reprogramado a solicitud del participante, el pago pasa a ser no reembolsable. Lerus Training se reserva el derecho de cancelar cursos debido a un número insuficiente de Participantes. Si Lerus Training cancela un curso:

• Si Lerus Training cancela un curso por cualquier motivo, no lo cancelará con menos de 2 semanas de antelación a la fecha de inicio publicada.
• Todas las tarifas ya abonadas por los participantes en cursos cancelados serán reembolsadas íntegramente.
• Se ofrecerá una fecha de inicio revisada lo antes posible.
• No se pagará ninguna compensación por los gastos incurridos por el participante.

El precio incluye el almuerzo y los refrigerios, pero no incluye el transporte hasta y desde las instalaciones de Lerus, ni el alojamiento. Todo el transporte y el alojamiento, incluida la reserva, corren a cargo de la empresa o persona que patrocina el curso.

Se entregarán certificados a todos los participantes que asistan y completen satisfactoriamente los cursos de formación. Los participantes que deseen que se firme y selle su logbook deberán presentarlo a su instructor al comienzo del último día del curso.

Se pueden solicitar duplicados de los certificados por 100 $ cada uno. Las solicitudes de duplicados deben realizarse por escrito y ser recogidas en persona por el titular del certificado, quien deberá presentar un documento de identidad con fotografía. En caso de que una persona cambie oficialmente su nombre, por ejemplo, por matrimonio, Lerus Training emitirá un certificado revisado sin coste alguno.